Nous vous remercions pour votre choix qui résulte souvent d'un subtil mélange d'hésitations, d'envies et de certitudes.
Votre bijou, préparé par nos soins, fait l'objet de la plus grande attention.
Emballé méticuleusement, il est ensuite expédié en valeur déclarée sous un délai de 7 jours ouvrés à son heureux destinataire qui le recevra en mains propres.
Il arrive aussi parfois que l'on change d'avis, c'est un droit que nous vous accordons bien volontiers. Vous disposez dans ce cas d'un délai de 14 jours pour nous retourner le bijou et obtenir son remboursement intégral. Assurez-vous préalablement que le bijou est dans son état d'origine et qu'il n'a pas été porté.

Pour toute question concernant les conditions de retour, notre service clientèle est à votre disposition au 04 91 00 18 42 ou par mail contact@pellegrinetfils.com.

Nos garanties

Un bijou signé Pellegrin & Fils est, au-delà de l'émotion, la garantie d'un investissement qui peut se transmettre de génération en génération. Le soin apporté, tant au niveau de la sélection des matériaux de très grande qualité que du choix de pierres rares, est rigoureusement assuré par des artisans bénéficiant d'une longue expérience de la joaillerie. à ce titre, tout dommage qui pourrait résulter de conditions d'utilisation normales de nos bijoux est bien entendu garanti.

Tous nos diamants de plus de 0,3 carat sont titulaires d'un certificat de gemmologie du GIA de New York et du HRD Anvers. Véritable carte d'identité, le certificat décrit toutes les caractéristiques du diamant (poids, couleur, clarté…) qui en font une pièce unique.